ViaticoSnap — Soporte

¿Necesitas ayuda con ViaticoSnap? Escribe a mat.enrique.galicia@gmail.com y te respondo.

El escaneo de tickets no funciona

El escaneo de tickets necesita tu propia clave de API de OpenAI en Ajustes; ViaticoSnap no incluye ninguna. Consigue una clave en platform.openai.com/api-keys, pégala en Ajustes e inténtalo de nuevo. La captura manual nunca necesita clave.

¿Mis gastos tienen respaldo en algún lado?

Los gastos que registras viven solo en tu dispositivo. Si usas la copia de seguridad de iCloud en tu teléfono, se incluyen en ella como los datos de cualquier otra app. ViaticoSnap no tiene servidor en la nube.

¿Puedo exportar mis gastos?

Sí. Cada reporte se puede compartir como texto simple o CSV, o como PDF, ambos gratis, desde la pestaña Reportes.

Algo no funciona

Manda una descripción de lo que pasó (y una captura de pantalla si puedes) a mat.enrique.galicia@gmail.com. Incluye tu versión de iOS y la versión de la app (Ajustes).